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푸르덴셜 생명

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전자민원접수

  • Agency 주소 및 연락처는 좌측 메뉴 하단의 'Agency 위치안내'를 클릭해 주십시오.
  • 우편접수 주소 : 서울특별시 강남구 강남대로 298 푸르덴셜타워(수신인 : 푸르덴셜생명보험주식회사 소비자지원팀)
  • Fax 번호 : 02-2144-2255
  • 스텝1, 접수 - 홈페이지, CS센터 등을 통해 고객님의 불편사항이 접수됩니다.
  • 스텝2, 불편사항 처리 - 고객님께서 접수하신 불편사항에 대해 처리됩니다.
  • 스텝3, 답변 - 접수일로부터 5일이내(영업일 기준) 이메일을 통해 회신해 드리겠습니다. 그 외, 원하시는 회신방법을 입력해 주시면 지정해 주신 방법으로 답변드리겠습니다.
공인인증 로그인

푸르덴셜생명 보험가입자이신 경우, 사이버창구 공인인증 로그인을 통해 문의사항을 접수해 주시면 간편하게 상담을 받으실 수 있습니다.
공인인증 로그인 후 접수하신 불편사항에 대한 이력은 고객상담 메뉴의 사이버창구 서비스 히스토리에서 확인 가능 합니다.

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비로그인 접수

별도의 로그인 없이 불편접수가 가능합니다.
단, 보험계약사항이나 개인정보와 관련한 전자민원의 경우, 본인확인 후 접수가 가능하며, 전자민원 접수이력흘 확인할 수 없으니 양해해 주시기 바랍니다.

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