1. 고객님께서는 친구나 지인에게 푸르덴셜생명을 얼마나 추천하시겠습니까?
2. 고객님께서는 친구나 지인에게 담당 라이프플래너®를 얼마나 추천하시겠습니까?
3. 그렇게 평가하시는 구체적인 이유는 무엇입니까?
4. 현재 담당 라이프플래너®의 서비스 중 아래 개별 항목에 대해 얼마나 만족하십니까?
3) 보장 또는 솔루션에 관한 전문성 및 상담 능력
5. 담당 라이프플래너®로부터 가장 최근에 서비스를 받은 시점은 언제입니까?
6. 푸르덴셜생명에 대한 제안이나 의견이 있으시다면 남겨주십시오.