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1. 최근 경험에 비춰 라이프플래너® 변경 및 방문과정에 있어 전반적으로 얼마나 만족하십니까?
매우 불만족함 매우 만족함
2. 고객님께서는 친구나 지인에게 담당 라이프플래너®를 얼마나 추천하시겠습니까?
전혀 추천하지 않음 반드시 추천함
3. 그렇게 평가하시는 구체적인 이유는 무엇입니까?
4. 새롭게 지정된 라이프플래너® 서비스 중 아래 개별 항목에 대해 얼마나 만족하십니까?
1) 내가 원하는 시기에 방문하였다.
매우 불만족함 매우 만족함
2) 나의 계약내용과 정보에 대해 사전에 충분히 알고 있었다.
매우 불만족함 매우 만족함
3) 나에게 금융 및 재무관련 지식을 제공하였다.
매우 불만족함 매우 만족함
4) 나의 변화된 상황과 니즈 파악을 위해 노력하였다.
매우 불만족함 매우 만족함
5. 푸르덴셜생명에 대한 제안이나 의견이 있으시다면 남겨주십시오.