※ 경찰청, 방송통신위원호, 금융위원회, 금융감독원은 반부패 정책협의회(6.22)에서 논의된 ‘민생침해 불법행위 엄정 대응’의 일환으로 서민경제를 위협하는 ‘메신저 피싱’ 근절에 힘을 모아 대응하기로 함
1. 현황
1) 메신저 피싱은 카카오톡 등 SNS에서 가족·지인을 사칭해 피해자에게 금원을 요구하는 방법이 일반적인 수법
▶ 메신저 피싱 수법
- “엄마, 지금 뭐해?”, “많이 바빠? 바쁜 거 아니면 톡 해줘” 와 같이 가족 또는 지인을 사칭하여, 피해자 상태를 파악하기 위해 질문
- 액정 파손, 충전단자 파손, 공인인증서 오류 등으로 휴대전화를 사용할 수 없어, PC로 메시지(카톡 등)를 보낸다고 하면서 접근
- 긴급한 송금, 선배에게 빌린 돈 상환, 대출금 상환, 친구 사정으로 대신 입금 등의 이유로 지금 당장 급히 돈이 필요하다며 다급한 상황을 연출
2) 최근에는 문화상품권의 핀번호를 요구하거나, 스마트폰에 ‘원격제어 어플’ 설치를 유도하는 등 새로운 수법들도 발생
▶ 문화상품권 구매 후 핀번호 전송 요구
- 계좌에 대한 지급 정지를 피하기 위해 최근 주로 이용되는 수법으로, ‘문화상품권을 구매해야 하는데 카드 문제로 결제가 되지 않으니, 문화상품권 구매 후 핀번호를 보내주면 구매 대금을 보내주겠다’고 속이는 방식
▶ 스마트폰에 ‘원격제어 어플’을 설치하도록 유도
- 스마트폰 사용이 익숙하지 않은 피해자들에게 ‘팀뷰어’ 등 원격제어 어플을 설치토록 유도한 후 해당 휴대폰을 직접 제어하거나 개인 정보를 탈취해 온라인 결제 등을 통해 금전을 편취하는 방식
▶ 신용카드의 사진과 비밀번호 전송 요구
- 스마트폰 계좌이체나 온라인 상품권 구매 등에 익숙하지 않은 중장년층을 주된 타겟으로 삼는 수법으로, 카드 정보와 비밀번호를 요구한 후 이를 이용해 범인이 직접 상품권 등을 구매하는 방식
2. 메신저 피싱 예방 수칙
1) 실제 가족, 지인이 맞는지 반드시 직접 전화 통화로 확인
2) 긴급한 상황을 연출하더라도, 전화로 확인 전에는 절대 송금 금지
3) 가족, 지인 본인이 아닌 타인의 계좌로 송금 요청 시 일단 의심
3. 피해·신고
1) 메신저 피싱 등으로 피해를 당한 경우 → 즉시 112에 신고
2) 공인인증서가 노출된 경우 → 한국 인터넷진흥원(KISA)에서 운영하는 118 ARS 전화
3) 명의가 도용 당한 경우 → 한국 인터넷진흥원(KISA)에서 운영하는 명의도용방지 서비스(msafer.or.kr)에 접속하여 휴대전화 가입현황 등 조회
4) 개인정보(성명, 전화번호, 주민번호)가 노출된 경우 → 금융감독원 소비자정보 포털 ‘파인’에 접속하여 개인정보 노출 등록함으로써 추가적인 피해 발생 예방
※ 본 자료는 금융감독원(http://www.fss.or.kr/fss/kr/promo/bodobbs_list.jsp) 보도자료를 바탕으로 구성하였습니다. 상세한 내용은 금융감독원 보도자료를 참고해 주시기 바랍니다.