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Main Content 푸르덴셜 푸르덴셜
기업 개요

국내 최대 종합금융그룹 KB금융그룹의 가족인 푸르덴셜생명은 우리 가족의 든든한 오늘을 위한 사망 보장에서부터 행복한 미래를 위한 노후 보장과 질병, 건강 보장까지 포함하는 종합보장서비스를 제공합니다. 또한 각 고객의 상황에 따라 니즈를 충족시킬 수 있는 맞춤형 상품은 가족에 대한 사랑과 당신의 꿈을 지켜드리겠다는 푸르덴셜생명의 약속입니다.

 

푸르덴셜생명 브로셔

푸르덴셜생명에 대한 소개자료입니다.

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푸르덴셜생명의 철학, Vision 그리고 Mission

가족사랑, 인간사랑의 정신을 기반으로 고객의 행복한 삶을 지키겠습니다.

푸르덴셜생명은 삶의 가장 소중한 가치인 '가족사랑, 인간사랑'의 철학으로 고객의 행복한 삶을 창립부터 변함없이 지켜오고 있습니다. 푸르덴셜생명은 고객의 삶이 흔들림없이 지속되도록 삶에 필요한 모든 준비와 행복을 위한 약속을 담겠습니다.

Vision

푸르덴셜생명의 비전은 가장 신뢰받는 회사가 되는 것(The Most Trusted Company)입니다. 가장 규모가 큰 회사, 가장 수익성이 높은 회사가 아니라 고객으로부터 신뢰와 존경을 받는 정직하고 윤리적인 회사가 되겠다는 것입니다. 이 비전은 최고 가치인 '가족사랑, 인간사랑'의 정신을 실현하겠다는 의지를 담고 있으며 회사의 미션과 전략으로 구체화되어 내부의 결속뿐 아니라, 고객과 푸르덴셜생명을 굳건하게 연결하는 단단한 끈이 되고 있습니다.

Mission

푸르덴셜생명의 미션은 고객이 재정적 안정과 마음의 평화를 얻을 수 있도록 도와주는 것입니다. 이는 생명보험 본연의 임무이기도 하지만, 푸르덴셜생명의 보장은 계약상의 책임, 즉 생명보험의 약관으로만 존재하는 것이 아니라, 생명보험 가입과 함께 푸르덴셜생명과 고객간에 맺어진 약속, 다시 말해, 라이프플래너®가 Needs Based Selling을 통해 고객에게 맞는 생명보험상품을 제공한 그 순간부터 맺어진 또 다른 약속까지를 포함하는 개념입니다. 푸르덴셜생명이 라이프플래너®를 통해 고객에게 한 약속은 고객의 생명이 다하는 날까지 '인생의 동반자'로서 함께하고, 고객의 생명이 다한 후에도 유족에게 '가족의 일원'으로서 함께 하겠다는 것을 의미합니다.

Core value

신뢰중시(Worthy of Trust)

우리는 고객과의 약속을 지키고, 항상 성실한 자세로 기업의 사명을 다하겠습니다.

고객중심(Customer Focused)

우리는 고객을 만족시킬 수 있는 우수한 품질의 상품과 서비스를 제공하겠습니다.

 

상호존중(Respect for Each Other)

우리는 다양한 사람들이 서로에게 공헌하며 성장할 수 있는 환경을 만들어 나가겠습니다.

윤리적 승리(Winning with Integrity)

고객에게 월등한 서비스를 제공하되, 모든 행위에 있어서 윤리적으로 투명하게 승리하겠습니다.

 
 
Quality People
우수한 인적자원
Quality Products
뛰어난 상품
Quality Service
최고의 서비스

3Qs

최고의 보험전문가를 통해, 최상의 상품과 서비스를 제공합니다.

 
Quality People
우수한 인적자원
Quality Products
뛰어난 상품
Quality Service
최고의 서비스

3Qs는'Different & Better'라는 푸르덴셜생명의 차별화 전략의 핵심입니다.

'최고의 보험 전문가를 통해 최상의 상품과 서비스를 제공한다'는 3Qs전략은 '가장 신뢰받는 회사'가 되겠다는 비전(Vision)과 '고객에게 재정적 안정과 마음의 평화'를 제공한다는 미션(Mission)의 실현을 가능하게 합니다.

 

KB금융그룹

KB사옥 이미지

국내 최대 종합금융그룹

KB금융그룹은 국내 최대 고객 기반 및 지점망을 갖춘 종합금융그룹으로서 KB금융지주 산하에 KB국민은행, KB증권, KB손해보험, KB국민카드, 푸르덴셜생명, KB자산운용, KB캐피탈, KB생명보험, KB부동산신탁, KB저축은행, KB인베스트먼트, KB데이타시스템, KB신용정보를 계열사로 두고 있습니다.
 

KB금융그룹은 금융산업의 글로벌 가속화, 전통적 은행업무의 수익성 감소, 자본시장통합법 도입에 따른 자본시장 확대, 종합금융 서비스에 대한 니즈 증대 등 금융환경 변화에 대응하고자 하는 전사적 중장기 발전 전략에 따라 2008년 9월 29일 주요 계열사 주식의 포괄적인 이전 방식으로 ㈜KB금융지주를 설립하였습니다.

KB금융그룹은 그룹 인프라 구축을 기반으로 그룹 성장기반 공고화, 종합금융체제 역량 강화, 미래 성장 분야 전략적 육성 등의 전략으로 한국 금융산업의 발전에 기여할 것입니다.

KB금융그룹은 막강한 자본력, 대규모 영업점 네트워크, 탄탄한 영업력 / 브랜드 파워, 오랜 경험으로 쌓인 내부통제 / 리스크 관리 능력, 차별화된 온라인 채널, 경영이념의 최우선인 고객기반 / 고객만족도라는 차별화된 요소로 타 금융그룹과 다른 막강한 경쟁력을 가지고 있습니다.

 
KB금융그룹 로고 이미지

세상을 바꾸는 금융, 고객의 행복과 더 나은 세상을 만들어 갑니다.

금융을 통해 고객의 행복한 미래를 설계하고 보다 편리하고 더 나은 세상을 만들고자하는 KB금융그룹의 '미션(Mission)'과, 최고의 인재들이 모여 이루는 담대한 혁신을 통해 고객에게 신뢰받는 평생금융 파트너가 되고자 하는 '비전(Vision)'을 수립하였습니다.

신속한 의사결정과 기민한 실행력을 바탕으로, 끊임없는 혁신을 통해 차별적인 상품·서비스를 제공함으로써 가장 신뢰받고 인정받는 리딩금융그룹으로 굳건히 자리매김 하겠습니다.

 
CEO Message

푸르덴셜생명이
KB금융그룹을 만나 더 든든해집니다

푸르덴셜생명 대표이사 민기식

푸르덴셜생명은 1989년 대한민국에 창립된 이래로
보험설계 전문가인 라이프플래너®를 통한 맞춤형 재정안정플랜을 제시해오고 있습니다.

가족을 위한 든든한 사망보장에서부터 행복한 미래를 위한 노후보장과 질병, 건강보장까지 포함하는 종합보장솔루션은 고객에게 재정적인 안정과 마음의 평화를 제공해왔으며, 그 결과 고객에게 신뢰받는 보험사로 명성을 쌓아가고 있습니다.

2020년 9월, 푸르덴셜생명은 KB금융그룹의 핵심 계열사가 되어 새로운 변화와 기회를 맞이하였습니다.

푸르덴셜생명은 국내 최대의 고객 기반 및 지점망을 갖추고 은행, 신용카드, 증권, 보험, 자산관리, 금융투자 등 다양한 금융서비스를 제공하는 KB금융그룹에 편입됨으로써 고객에게 보다 다양하고 퀄리티 있는 서비스를 제공할 수 있게 되었습니다.

업계 최고 수준의 라이프플래너와 생명보험업계 최고의 지급여력비율(2020년 3월말 RBC비율 434.5%)을 갖춘 푸르덴셜생명은 명실상부한 리딩금융그룹인 KB금융그룹과 함께 더 큰 도약을 이루겠습니다.

푸르덴셜생명을 향한 고객님의 변함없는 관심과 성원을 부탁드립니다.

감사합니다.

푸르덴셜생명 대표이사 민기식
 
연혁

진정한 생명보험의 가치를 전하고자 노력해 온 발자취입니다

2020년

  • 푸르덴셜생명이 국내 최대 종합금융그룹인 KB 금융그룹의 가족이 되었습니다.(8월 31일)
  • 한국능률협회컨설팅이 선정한 '한국에서 가장 존경받는 기업' 외국계 보험 부문 4년 연속 1위를 차지했습니다.(2017년~2020년)
  • 생명보험협회에서 주관하는 '우수인증설계사' 비율에서 13년 연속 업계 1위를 차지했습니다.

2019년

  • 금융소비자연맹의 '좋은 생명보험사'에서 10년 연속 1위로 선정되었습니다.(2010~2019년)
  • 생명보험협회에서 주관하는 '우수인증설계사' 비율에서 12년 연속 업계 1위를 차지했습니다.
  • 한국신용평가로부터 보험금 지급능력 평가에서 최고 등급 AAA를 획득했습니다.
  • 고객서비스 혁신과 고객 경험 개선을 위해 디지털 이노베이션 오피스(DIO)를 오픈했습니다.
  • 금융위원회 선정 ‘자금세탁방지의 날’ 금융위원장상을 수상했습니다.

2018년

  • 은퇴예정자들을 위한 은퇴교육 등 발전적인 은퇴문화 형성을 위해 한국퇴직연금개발원과 MOU를 체결했습니다.
  • 보험 전문가 양성을 위한 교육 시설 Future Leadership Center를 열었습니다.
  • 푸르덴셜사회공헌재단이 "2018 대한민국 자원봉사대상"에서 국무총리상을 수상했습니다. 기업이 출자한 공익법인으로서는 최초로 받은 정부 표창입니다.

2015년

  • 푸르덴셜사회공헌재단이 제4회 대한민국 교육기부대상에서 푸르덴셜 경제교실 활동으로 교육부장관 표창을 받았습니다.
  • 푸르덴셜사회공헌재단이 제10회 금융교육 공모전 우수 금융교육 프로그램에서 푸르덴셜 경제교실로 금융감독원장상을 받았습니다.

2014년

  • 생명보험협회에서 주관하는 '우수인증설계사' 비율에서 7년 연속 1위를 차지하였습니다.
  • 금융소비자연맹에서 선정하는 좋은 보험사 생명보험 부문 5년 연속 1위에 선정되었습니다.
  • 체계적인 재무관리 서비스를 제공하는 '웰스매니지먼트 센터(Wealth Management Center)'를 개소하였습니다.

2013년

  • 금융소비자연맹 선정 좋은 보험사 생명보험 부문 4년 연속 1위에 선정되었습니다.

2012년

  • 전자청약 서비스 '라이프플래닝서비스 (LiPS : Life Planning Service)'를 실시하였습니다.
  • KAIST와 함께 업계 최고 '금융보험전문가' 과정을 개설하였습니다.
  • 생명보험업계 최초로 누구나 쉽게 이용할 수 있도록 웹접근성 인증기준에 적합한 새로운 홈페이지를 오픈하였습니다.

2011년

  • 국가고객만족지수(NCSI)에서 생명보험부문 최다 8회 1위에 선정되었습니다.
  • 금융소비자연맹에서 선정한 좋은 생명보험사에 2년 연속 1위에 선정되었습니다.
  • 생명보험협회에서 주관하는 '우수인증설계사'비율에서 제도가 생긴 이래 4년 연속 압도적인 1위를 차지하였습니다.

2010년

  • 국내 최초의 모바일 보험 관리시스템 Mcurex를 오픈하였습니다.

2009년

  • 고객의 의견을 직접 듣는 자문단인 '푸르 서포터즈' 제도를 시행하였습니다.
  • 전국 어린이들에게 무료 경제교육을 펼치는 '어린이경제교실'의 꾸준한 시행으로 한국청소년진흥센터의 감사패를 수여받았습니다.
  • 푸르덴셜생명의 모든 고객분들에게 빠짐없이 다양한 문화공연의 할인혜택을 드리는 'The Club'서비스를 런칭하였습니다.

2008년

  • 대한적십자사로부터 조혈모세포 기증 캠페인 활동에 대해 혈액사업 공로 감사패를 수여받았습니다.
  • 고객을 직접 방문하여 지난 계약을 다시 설명하고 보완하여 드리는 Happy Visit 캠페인을 실시하였습니다.

2007년

  • 712명의 푸르덴셜생명 임직원들이 조혈모세포 기증등록 희망자로 신청하여 당일 기준 국내 최다 기록을 수립하였습니다.
  • 사회공헌활동을 보다 체계적으로 실천하기 위해 별도의 비영리 법인인 푸르덴셜사회공헌재단을 설립하였습니다.

2006년

  • 세계적인 컨설팅 기업인 베인앤컴퍼니가 선정한 '추천하고 싶은 기업' 생보부문 1위에 선정되었습니다.
  • 임직원의 봉사활동시간을 마일리지로 계산해주는 '푸르봉사 마일리지 제도'를 시행하였습니다.

2005년

  • 금융감독원이 실시한 '보험사 자산건전성 현황' 조사에서 부실자산비율 0%라는 놀라운 평가를 받았습니다.
  • 채용정보업체 잡링크(Joblink)가 조사한 '구직자들이 선호하는 외국계기업' 조사 결과 금융부문 1위에 선정되었습니다.
  • 맞춤형 상품 설계를 위한 시스템 LiPS의 "계약정보를 이용한 마케팅 관리방법" 특허 출원신청이 통과되었습니다.

2004년

  • 국가고객만족지수(NCSI)에 생명보험부문 7년 연속 1위로 선정되었습니다.
  • 세계적인 난치병 어린이 소원성취기관인 메이크 어 위시(Make-A-Wish)의 한국 재단 공식 설립에 주체적 역할을 하였습니다.

2003년

  • 푸르덴셜생명 최초의 공중파 TV 광고 '러브카드 캠페인'을 방영하였습니다.
    러브카드는 보험계약 시 고객이 미래의 가족에게 남기는 사랑의 편지로, 지금도 푸르덴셜생명에서 실시하고 있는 고유의 서비스입니다.
  • 업계 최초로 달러종신보험을 출시했습니다.

2002년

  • 외국계 생보사 최초로 역삼동에 사옥 푸르덴셜타워를 매입하여 본사를 이전하였습니다.

2001년

  • 국내 최초로 무배당 변액종신보험 출시했습니다.

2000년

  • 국내 최초의 보험설계사 개인 홈페이지 서비스인 MyLP.com을 개설하였습니다.

1999년

  • 청소년 자원봉사 문화를 독려하기 위한 '제 1회 전국중고생 자원봉사대회'를 개최하였습니다.
  • 금융감독원 정기검사에서 지적사항 전무라는 기록을 세웠습니다.
  • 국내 최초로 사망 후 장례비용 등 사후정리를 위해 보험금을 일부를 미리 지급하는 사후정리특약 출시했습니다.

1998년

  • 국가고객만족지수(NCSI)에서 생명보험부문 1위에 선정되었습니다.
  • 푸르덴셜생명의 홈페이지가 처음 개설되었습니다.

1997년

  • '푸르덴셜생명보험(주)'로 상호를 변경하였습니다.

1994년

  • '여명급부특약'을 국내 최초로 도입하여 타사에도 간병 선지급 특약들이 개발되는 계기가 되었습니다.

1991년

  • 보험전문가 라이프플래너®의 맞춤형 재정안정 서비스와 종신보험을 국내에 본격적으로 전파하였습니다.

1989년

  • Prudential Financial의 100% 출자로 한국푸르덴셜생명(주)이 법인으로 설립되었습니다.
본사위치
 
 

푸르덴셜생명 본사

주소: 서울특별시 강남구 강남대로 298 푸르덴셜생명보험주식회사

CS Center: 1588-3374
수신자요금부담전화: 080-928-3838
Fax: 02-2144-2100

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간선 : 140, 402, 420, 440, 470, 471, 407, 408, 462
좌석 : 9700. 3030, 3001, 3007, 3002, 6800, 1500, 1005, 1005-1, 1005-2,1550, 5500-2, 2002, 2002-1
광역 : 9404, 9408, 9409, 9503, 9711, 9500, 9501 (우성아파트 사거리 정류장에서 하차)