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푸르덴셜 생명

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  • 사회공헌 공시

1번 보험상품의 종류와 성격을 이해하고, 자신에게 적합한 상품을 선택하세요!

생명보험협회 소비자 코너 (http://www.klia.or.kr)
금융감독원 금융소비자보호처 (http://consumer.fss.or.kr/fss/consumer/main.jsp)


2번 보험가입내역을 확인하면 불필요한 중복가입을 피할 수 있어요!

생명보험협회 보험가입조회 (http://www.klia.or.kr)
(실손) 한국신용정보원 크레딧포유 (http://www.credit4u.or.kr)


3번 다른 금융회사의 상품과 비교해 보세요!

생명보험협회 비교공시 (http://pub.insure.or.kr)
금융감독원 금융소비자보호처 (http://consumer.fss.or.kr/fss/consumer/main.jsp)


4번 보험가격공시실에서 자신의 보험을 설계해보세요!

보장내용과 보험료, 보험가입금액 등을 선택하여 보험계약을 직접 설계해 볼 수 있습니다.
푸르덴셜생명 가격공시실 (http://www.prudential.co.kr/contents/insrval_noti/control.jspx?tp=cal)


5번 자격 있는 보험상품 모집인과 거래하세요!

무자격 모집인과 거래 시 문제가 발생할 수 있으며, 피해구제도 곤란할 수 있으므로 자격여부를 꼭 확인하고 거래하세요.


6번 상품 구매과정에서 정보를 제공받을 수 있어요!

금융상품계약 체결 시 단계별로 상품정보를 제공받고, 그 중요 내용을 설명 받아야 합니다.

  • 보험계약 권유단계 : 상품설명서 및 핵심상품설명서
  • 보험계약 성립 후 : 보험계약관리내용

7번 보험가입자 보호제도에는 품질보증제도, 청약철회제도, 예금자보호제도 등이 있습니다.

  • 품질보증제도 : 계약자가 보험가입 시 보험약관과 청약서 부본을 전달받지 못하였거나 청약서에 자필서명 또는 날인(도장을 찍음)을 하지 않았을 경우, 약관의 중요한 내용을 설명 받지 못하였을 때에는 계약이 성립한 날로부터 3개월 이내에 회사에 보험계약의 취소를 요구할 수 있습니다.다만, 전자거래기본법에 의해 컴퓨터를 이용하여 가상의 영업장(사이버몰)을 이용하여 계약을 체결한 때에는 청약서 부본을 드리지 아니할 수 있습니다.
  • 청약철회제도 : 보험계약자는 보험증권을 받은 날부터 15일 이내(청약을 한 날부터 30일 이내에 한함)에 청약을 철회할 수 있으며, 이 경우 3일 이내에 보험료를 돌려드립니다. 단, 진단계약, 보험기간이 1년 미만인 계약 또는 전문보험계약자가 체결한 계약은 청약을 철회할 수 없습니다. 청약철회 기간내에 청약철회를 하실 경우 납입한 보험료 전액을 돌려받으실 수 있습니다.
  • 예금자보호제도 : 보험회사의 경영이 악화된 경우 보험업법상의 보험계약이전제도에 의해 다른 보험회사로 보험계약을 이전하는 보호장치가 마련되어 있으며, 만약 파산 등으로 인해 보험회사가 보험계약상의 채무를 이행할 수 없게 된 경우, 예금자 보호법에서 정하는 바에 따라 파산 금융 기관당 1인당 최고 5천만원 한도 내에서 지급을 보장합니다. 가입하려는 상품이 예금자보호 대상에 포함되는지 여부를 확인하여야 합니다.

    - 예금자 보험공시 (http://www.kdic.or.kr/index.jsp)


8번 보험에 대해 상담 및 불만(민원)이 있는 경우 보험회사 또는 생명보험협회, 금융감독원의 상담 및 민원,분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

홈페이지 고객문의 (http://www.prudential.co.kr/board/control.jspx?bbsId=faq)
생명보험협회 소비자 코너 (http://www.klia.or.kr)
e-금융민원센터 (http://www.fcsc.kr/main.jsp)

푸르덴셜생명 CS 센터 : 1588-3374
수신자부담전화 : 080-928-3838
생명보험협회 소비자 코너 : 02-2262-6565
금융감독원 민원상담 : 1332

9번 공시자료 작성, 관리 및 주관부서 연락처

본 상품공시실에 공시되는 내용은 아래의 담당부서에서 작성하고 있으며, 관련부서의 검수를 받아 홈페이지에 게시되고 있습니다.

공시자료 작성 관리 및 주관부서 연락처
구분 담당부서 연락처
상품목록, 기초서류, 적용이율 상품개발팀 02-2144-2127
계약자배당, 보호금융상품등록부 재무계리팀 02-2144-2139, 2247
변액보험공시실 변액자산운용팀 02-2144-2472

문의사항 : 푸르덴셜생명 CS 센터 1588-3374