본문 바로가기

푸르덴셜 생명

English
공시실
전체메뉴
사이버창구 바로가기

소비자보호헌장

푸르덴셜생명보험의 임∙직원과 Life Planner들은 회사의 기업이념인 ‘고객에게 가장 신뢰받은 회사’가 되기 위해,
소비자보호헌장을 제정하여 소비자의 권익보호와 보험회사로서의 책임을 다하기 위해 최선의 노력을 다하고 있습니다.
소비자보호헌장
우리 푸르덴셜생명"가족사랑, 인간사랑"의 창업정신과 "가장 신뢰받는 보험회사"가 되겠다는 기업이념의 실현을 위해서 다음과 같은 행동규범을 정하고 이를 적극 실천하겠습니다.
  • 하나. 회사는 항상 소비자의 목소리를 경청하고 소비자의 입장에서 행동하겠습니다.
  • 하나. 회사는 소비자와의 약속을 잊지 않고 소비자와 인생의 동반자로서 함께하겠습니다.
  • 하나. 회사는 소비자의 신뢰와 존경을 얻을 수 있도록 업계 최고의 전문가를 육성하여 최고의 상품과 서비스를 제공하겠습니다.
  • 하나. 회사는 항상 소비자의 불만을 예방하기 위하여 노력하며, 소비자의 불만을 신속하고 공정하게 처리하겠습니다.
  • 하나. 회사는 소비자께서 주신 정보를 소중하게 관리하고 보호하겠습니다.